Wir wollten eigentlich nur einen Schrank bestellen.
Damit war Home24 völlig überfordert. Trotz vieler Anfrage-Mails an den Kundenservice, trotz Telefonaten, Kontaktversuchen übers Internet war es nicht möglich, einen Lieferstatus zu erhalten geschweige denn den Schrank zu erhalten.
Außer Stress und standartisierte, automatisierte Nachrichten oder Mails von inkompetenten Mitarbeitern "lieber Kunde, es tut uns leid dass. ", "lieber Kunde, es tut uns leid dass. ", "lieber Kunde, es tut uns leid dass. " ist nichts passiert. Die Rückzahlung des Kaufpreises wird trotz Trust-Käufer-Schutz über PayPal und vieler Aufforderungen an Home24 vorsätzlich verzögert.
Wir werden künftig jeden Kontakt zu diesem "Unternehmen" meiden