11.07.2015 | 05:13 Uhr | 242 Views
Durch einen Überweisungsfehler wurde der Reisepreis von 544,98 Euro doppelt an www.ab-in-den-Urlaub.de überweisen.
Da ich das zuviel überwiesene Geld gerne zurückerstattet hätte, versuche ich seit Wochen vergeblich per E-Mail und telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Ich finde es eine Frechheit, dass auf meine E-Mails von ab-in-den-Urlaub.de nicht geantwortet wird und auch telefonisch Niemand bei UNISTER erreichbar ist.
Wie ist hier die rechtliche Lage?
Welche Möglichkeiten habe ich, um an mein Geld zu kommen.
Wie kann man andere Kunden vor dieser Service-Wüste schützen?
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer: 900141538
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
544,98 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Keine Kontaktaufnahme seitens der Firma "Ab in den Urlaub" welche Möglichkeiten habe ich, um die Sache zu eskalieren. Bringt es etwas Strafanzeige zu stellen.
Mfg. Thomas Stiebler
Gelöst, Geld erhalten, aber keinen Kontakt weder per Mail oder Telefon. Null Kundenservice