31.07.2009 | 05:31 Uhr | 164 Views
Seit 1.4.09 bin ich nicht mehr Kunde bei Bonus Strom. Seitdem warte ich auf die Endabrechnug.
Die Hotline ist nie erreichbar, auf E-Mails und Faxe wird nicht geantwortet und gestellte Fristen werden ignoriert.
Der Zählerstand wurde von meinem örtlichen Netzbetreiber bereits schon drei mal an Bonus Strom versendet.
Meine Forderung an Bonus Strom:
Erstellung Endabrechnung und Erstattung von Guthaben
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2009
Sehr geehrter Herr Krüger,
Sie sollten Ende August Ihre Abrechnung erhalten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bonusstrom Kundenservice
Sie sollten Ende August Ihre Abrechnung erhalten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bonusstrom Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Komischerweise ging es dann endlich doch die Abrechnung zu versenden!