14.07.2015 | 10:13 Uhr | 854 Views
Ich habe im März einen Stromversorgungsauftrag erteilt - bis heute habe ich außer einer Kundennummer keinerlei Informationen von Care bekommen. Es gibt keine Abschlagszahlungen, das Kundenportal ist mehr als dürftig, auf Emails kommen keinerlei Reaktionen.
Versuche jetzt, den Anbieter zu wechseln - aber auch das ist schwierig.
Irgendwie ist es ja wie immer - kaufst du (vermeintlich) billig - kriegst du auch billig!
Meine Forderung an Care-Energy:
Abrechnung und Entlassung aus dem Vertrag
Antwort auf die Beschwerde vom 14.07.2015
Sehr geehrter Reklaboxer,
bitte senden Sie Ihre Vertragsnummer und/oder Ihren Namen und Anschrift an rechtsabteilung@care-energy.de, wir antworten dann unverzüglich.
Mit den besten Wünschen
Rechtsabteilung
kommentare und trackbacks 4
Einfach einen neuen Versorger beauftragen und fertig. Der neue Versorger kümmert sich um die Kündigung und die Eintragung beim Netzbetreiber. Und dann einfach in Ruhe auf eine Abrechnung von Care Energy warten.
Keine Reaktion, keine Kontaktaufnahme
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst