Bahn betreibt Abzocke bei mitreisenden Hunden.
Die Bahn ist nicht in der Lage Tickets fuer mitreisende Tiere anzubieten. Wenn man online ein Ticket kauft, muss man ein Ticket fuer einen Erwachsenen und ein Kind kaufen. So weit so gut. Im Prinzip wird dabei nur der Erwachsene verrechnet. Nur ist das Ticket dann ungueltigt. Die richtige Vorgangsweise ist ein Ticket fuer einen Erwachsenen zu kaufen, dann aus dem Onlineshop aussteigen, neu einsteigen und ein dann ein Ticket fuer ein alleinfahrendes Kind zu kaufen. Das ist doch ein Witz. Nicht nur, dass das ein unzumutbares und nicht einsichtiges Prozedere fuer den Kunden ist. Es wird auch nirgendwo beschrieben oder begruendet. Warum zahlt ein Erwachsener bei Mitnahme seines Kindes bis 14 Jahre fuer letzteres nichts beim Onlinekauf, bei Mitnahme eines Hundes aber den vollen Preis eines Kindes bis 14 Jahre. Ist der Hund groesser als ein Kind? Im Strassenverkehr gilt in Deutschland ein Hund sogar als Gepaeckstueck. Was eigentlich noch berfremdlicher ist, da ein Hund zumindest ein Lebewesen ist und nicht ein Gepaecksteuck. Wenn das aber fuer den Strassenverkehr so gilt, ist ein Hund auch auch bei der Bahn als Gepaeckstueck zu betrachten. Was die Bahn hier macht ist Abzocke und illegal! Und letzendlich eine ausgemachte Sauerei! Ich fordere gleichen Preis bei Mitname von Kinder und Tieren, Sitzplatz ist immerhin Sitzplatz, oder separates und preislich spezifiziertes Ticket fuer Tiere! Das momentane von der Bahn gewaehlte Verfahren ist illegal und ein Abzocke!
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
Gleicher Preis bei Mitname von Kinder und Tieren, Sitzplatz ist Sitzplatz oder separates und preislich spezifiziertes Ticket fuer Tiere!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Keinerlei Antwort. Von der Deutschen Bahn auch gar nicht anders zu Erwarten. Passt zum restlichen Verhalten gegenüber Kunden! Einfach ein Skandal dieses Unternehmen!
Noch immer keine Rueckmeldung der Deutschen Bahn wie nicht anders zu erwarten von einem selbstherrlichen Unternehmen dass die Meinung seiner Kunden einfach ignoriert.
Weiterhin kein Handeln seitens der Deutschen Bahn. So wie sich das fuer ein arrogantes selbstherrliches Unternehmen auch geziemt. Der Kunde ist diesem Unternehmen egal. Hier geht es nur um Profit.