15.07.2015 | 14:25 Uhr | 867 Views
Ich habe von meinem Rückgaberecht fristgerecht Gebrauch gemacht und den erhaltenen Wannenlift zurückgeschickt. Ich erhielt am 05.06.2015 eine Gutschrift über 2.200,00 €. Diese Gutschrift ist bis heute (15. Juli 2015) nicht auf meiner Bank eingegangen.
Ich habe mehrmals bei Proflex angerufen. Mir wurde gesagt: Wir leiten Ihre Anfrage weiter, aber es passierte nichts. Auf mein Schreiben an obige Firma und mehreren E-Mails erhielt ich auch keine Antwort. Können Sie mir weiterhelfen? Ich wäre Ihnen sehr dankbar.
Bestell-/Kundennummer: 416948
Meine Forderung an Proflex:
Überweisung meiner Gutschrift von 2.200 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 321 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach nochmaligen Drohungen wurde der Fall am 24. Juli gelöst. Ich bin froh, dass die Angelegenheit nun beendet ist. Sie können also meine Nachricht löschen. I. Neugebauer