Hatte im Februar 2015 eine über über ab-in-den-urlaub.de gebuchte Reise mit Angabe eines 100 Euro Gutscheins, der auch akzeptiert wurde. Danach verzögerte sich die Auszahlung, weil meine Kontodaten nicht vorlagen. Herauszufinden, wo man die angeben muss, war schon eine Herausforderung. Mitte April gab es dann die Mail-Bestätigung, dass das Geld ausgezahlt wird. Ende Mai fragte ich telefonisch nach dem Status. Man entschludigte sich und versicherte, ich hätte das Geld innerhalb einer Woche. Anfang Juni habe ich per Fax mit Fristsetzung zur Zahlung aufgefordert und warte seitdem immer noch.

Jetzt ergeht noch eine letzte Mahnung, dann eröffne ich das Mahnverfahren.