Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schloss über die Seite preisvergleich.de einen DSL-Vertrag mit Kabel Deutschland ab. Zu den Konditionen zählte die Auszahlung von 80€ Cashback nach Einreichen der ersten Rechnung gemeinsam mit einem Antragsformular. Der Eingang dieser Unterlagen wurde mir mit einer Email am 18.5.15 bestätigt.

Am 10.06. erfragte ich den Stand meiner Auszahlung.

Daraufhin bekam ich die standard E-Mail zu diesem Thema am 12.06. (großes Unternehmen, langwierige Prozesse).

Heute, fast zwei Monate später erbat ich die Hilfe eines befreundeten Anwalts, sich dieser Sache anzunehmen. Diesen Schritt teilte ich dem Portal in einer Email mit.

Ich bitte um Klärung dieses Sachverhalts!

Freundliche Grüße

Ricardo Wenzel