Sehr geehrte Damen/Herren,
ich möchte hier meine Empörung über Ihr Verhalten zum Ausdruck bringen.
Sie weigern sich grundsätzlich meine Briefe sowie meines Anwaltes zu beantworten.
Außerdem reagieren nicht auf die Anträge meines Anwaltes.
Das entspricht nicht einem guten Geschäftsgebaren.
Ich erwarte von Ihnen auf unmittelbare Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Evangelia Kountoura
Bestell-/Kundennummer: Rechtsschutz-Vorgang : 2013.99.10.00853.1
Meine Forderung an DEVK:
Kostendeckung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2015
Sehr geehrte Frau Kountoura,
Ihre Empörung können wir nachvollziehen. Wir verstehen, dass Sie andere Erwartungen hatten und jetzt enttäuscht sind.
Die Kollegen in Rechtsschutz-Schaden kämpfen derzeit mit hohen Arbeitsrückständen. Wir haben jedoch mit den Kollegen gesprochen, diese werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für die langen Wartezeiten und den dadurch entstandenen Ärger möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Freundliche Grüße
Ihre DEVK
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Bitte diese Beschwerde löschen
Die Beschwerde kann nicht gelöscht werden, Sie können Sie jedoch als
"gelöst" oder "endgülti nicht gelöst" kennzeichnen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst