Guten Abend,

Ich habe meinen Vertrag fristgemäß widerrufen. Den Reciver habe ich nie erhalten, blieb in einem Paketzentrum verschollen. Diese Angelegenheit wurde telefonisch geklärt und mir wurde mehrfach bestätigt, das die Angelegenheit erledigt sei. Nach längerer Zeit wurden Beträge von Sky für meinen widerrufenen Vertrag abgebucht, diese wurden von mir natürlich zurückgebucht. Telefonisch wurde mir mitgeteilt es handelt sich um einen Fehler.

Jetzt erhalte ich von einem Inkassounternehmen eine Forderung für meinen nie zustandegekommenen Vertrag bei Sky. Vorher nicht eine Mahnung erhalten! Wieder ein Anruf bei Sky, die Mitarbeiterin könne mir nicht weiterhelfen.

Absolut schlechte Kundenbetreuung!