Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin bzw war lange Zeit Kundin in Ihrem Haus in der Filiale in 25709 Marne. Leider bin ich gezwungen absofort woanders einzukaufen, obwohl ich gerne bei Netto einkaufen gehe (ich komme extra aus Brunsbüttel nach Marne), da auf meine Beschwerden bezüglich einer Kassiererin ignoriert werden.

Ich versuche auf diesem Weg ein offenes Ohr zu finden, in der Hoffnung doch wieder bei Netto einkaufen gehen zu können. Sie haben in der Filiale relativ nettes Personal bis auf eine Kassenkraft. Frau S. ist an der Kasse jedes mal am fluchen und schimpfen und dabei ist Ihr egal wie viele Kunden an der Kasse stehen. Meine 3 Kinder stellen mir nach jedem Einkauf (sofern Sie an der Kasse saß) sehr unangenehme Fragen. Nun meine Frage: Ist es wirklich so gewollt das Ihre Angestellten solche internen Probleme vor versammelter Kundschaft austrägt? Man kann auch nicht sagen: Okay, die Dame hat einen schlechten Tag. Denn Sie ist jeden Tag an dem ich einkaufen gehe so drauf.

Ich sehe mich in der Pflicht, Ihnen das heute mitzuteilen zu müssen und hoffe für Sie als Unternehmen, dass Sie das Verhalten dieser Mitarbeiterin in den Griff bekommen und die nötigen Konsequenzen aus dem Verhalten Ihrer Mitarbeiterin ziehen, damit nicht noch mehr Kunden verschreckt werden.

Mit freundlichen Grüßen