Sie verweigert mir Geld zurück zu zahlen

snapfish.de
Wien

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 11.02.2015 Fotos bestellt und 21€ bezahlt.

Im Juni habe ich die Mahnung bekommen, dass 21€ zahlen muss. Ich habe gleich wieder gezahlt und dann E-Mail c. a.fünfzigmal geschickt, dass sie Fehler gemacht haben und mein Geld zurück gesucht. Sie schicken mir immer E-Mail, dass ich warten muss, dass server funktioniert im Moment nicht, dass. immer etwas es gibt.

Es ist fast 2 Mon. vorbei und was soll ich machen!

Wenn online einkaufen nicht sicher ist, warum dann es gibt!

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 8867140011-02P Bestelldatum Mittwoch, 11. Februar

Meine Forderung an Snapfish AT:

Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 302 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst