Es wurde ein als vorrätig gekennzeichner Stoff berstellt und per Vorauszahlung bezahlt. Nach einigen Tagen Nachfrage, wo denn die Lieferung bleibt, Antwort - Stoff wird geliefert -, Nachfrage wann - 7 - 10Tage, .
Bestellung wurde deshalb storniert und es wurde angekündigt, dass der Betrag zurücküberwiesen wird. Inzwischen sind zwei "wöchentliche Zahltermine" verstrichen und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto.
Aufgrund mehrerer Beschwerden hat diese Vorgehensweise anscheinend System.
Habe über Segeltuch-Shop bestellt, ein Ableger von Firma Stoffmeile und würde diese Firmen nicht als seriös bezeichnen.
Bestell-/Kundennummer: SEG24409
Meine Forderung an Stoffmeile:
Sofortige Überweisung meiner Vorauszahlung!
Antwort auf die Beschwerde vom 23.07.2015
Sehr geehrter Kunde,
unsere Erstattungen werden in bestimmten Rhythmen gesammelt angewiesen, darum ist eine einzelne Anweisung nicht möglich. Somit kann es auch mal vorkommen, dass eine Überweisung ein paar Tage dauert. Wir bitten hierfür um Verständnis.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst