Durch Euronet Automaten Kreditkarte in Gr verloren

Kerkyra (Korfu)

Habe versucht mit meiner nagelneuen Kreditkarte an einem Euronet Automaten in Griechenland Geld abzuheben, korrekten PIN & gewünschten Betrag eingegeben, der Automat versucht die Karte auszugeben, jedoch bleibt sie in dem überdimensionierten grüntransparenten Kartenschlitz stecken bevor ich sie auch nur annähernd greifen kann.

Der Automat startet zwei neue Versuche, schluckt letztendlich jedoch die Karte innerhalb weniger Sekunden und bricht den Vorgang ab. Ich stehe im Urlaub ohne Bargeld und Kreditkarte dar. Die ausgewiesene Euronet Hotline hat mir ebenfalls herzlich wenig weiter geholfen, da der Grieche am anderen Ende der Leitung nur sehr gebrochenes Englisch sprach und darüber hinaus äußerst unfreundlich war und genervt erschien, dies bestätigte ebenfalls die griechische Hotelrezeptionistin, die freundlicherweise ein weiteres Telefonat in der Landessprache mit ihm führte.

Ende vom Lied: Kreditkarte telefonisch sperren lassen, da es keinen anderen Weg gab die Karte zurück zu bekommen. Bargeld via WesternUnion aus D erhalten.

Bestell-/Kundennummer: /

Meine Forderung an Euronet:

Erstattung der anfallenden Neubeantragungskosten der Kreditkarte + englisch sprechende Hotline-Telefonisten!

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 302 Tagen und 15 Stunden.

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