Einmal und nie wieder. Küche gekauft, schlechter Kundenservice. Ceranfeld springt während des Abkühlens. Ein Kochfeld nach dem anderen. Und man ist noch selbst Schuld? Kundenservice null, Schrott wird teuer verkauft. Eine teuer gekaufte Küche, in der das Essen kalt bleiben soll.
Meine Forderung an Hardeck Möbel:
Austausch des Ceranfeldes.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.07.2015
Guten Tag,
das darf natürlich nicht passieren und es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Ihren Ärger können wir gut verstehen und möchten uns in aller Form schon jetzt bei Ihnen entschuldigen. Um eine schnelle Lösung zu finden, schreiben Sie uns bitte Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an werbung@hardeck.de. So kann unser Kundenservice Sie besser im System zuordnen und Ihnen möglichst schnell weiterhelfen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung per E-Mail.
Viele Grüße
Ihr HARDECK Online-Team
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