Zunächst einmal muss man für JEDE Zahlungsart 36,- € bezahlen.

Bei der Buchung ist ein Fehler (Nachname falsch geschrieben) unterlaufen, den ich nicht verursacht habe! Dieser ist bei der Bestätigungsmail aufgefallen, worauf ich reklamiert habe. Lösungsvorschlag war eine kostenpflichtige Stornierung, die laut Homepage 50,- € kostet und mir wurde diese für 65,- € angeboten. Keine aussagekräftige Reaktion, sah mich gezwungen zu stornieren. Weder Gebühren noch Versicherungen werden erstattet. Keinerlei Anzeichen für Kullanz!

In der Kommunikation per E-Mail haben sie mehrfach den Namen richtig geschrieben.

KEINE TELEFONNUMMER!