11.08.2015 | 15:18 Uhr | 1042 Views
Bei meinen Schuhen löste sich plötzlich die Zwischensohle auf, bzw. sie zerbröckelte. Die Schuhe wurden wenig getragen, da ich im Sommer Sandalen bevorzuge. Die Laufsohle ist noch in gutem Zustand. Sehr ärgerlich ist, dass man keine Möglichkeit zur Reklamation im Internet hat.
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Erstattung von 30 Prozent
Antwort auf die Beschwerde vom 11.08.2015
Sehr geehrter Herr Leistner,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Kaufbeleg
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
kommentare und trackbacks 1
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.