Keine Ware bekommen, kein Geld zurück

Bremen

Für bestellte Ware habe ich am 1.6.2015 das Geld überwiesen.

Nach vielen Vertröstungen wurde der Kaufvertrag aufgelöst und am 29.6.2015 eine Gutschrift (Nr. 12754) erteilt. Bis heute kam jedoch keine Rückerstattung, trotz mehrmaliger Mahnung. Immer kam die Nachricht, die Angelegenheit wird sofort von der Buchhaltung erledigt.

Bestell-/Kundennummer: 84765

Meine Forderung an A bis Z Gastro:

Erstattung für Nichtlieferung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die letzte Nachricht war wieder, die Buchhaltung erledigt die Angelegenheit, seither keine Reaktion!

Es kommen immer Vertröstungen, jedoch keine Lösung.