Geld-zurück-Gutschein-Code über 50,- € wird nicht ausbezahlt

Berlin

Geld-zurück-Gutschein-Code über 50,- € gemäß Buchungsbestätigung "erkannt und gültig ", wird trotz zahlreicher Mahnungen nach Fälligkeit nicht wie vereinbart ausbezahlt.

Bei Beschwerdeanrufen wird die Schuld stets der Buchhaltung zugeschoben. Es wird allerdings keine Telefonnummer herausgegeben, unter der man die Buchhaltung zwecks Klärung des Sachverhalts erreichen könnte.

Auf E-Mail-Anfragen kommt bestenfalls eine automatische Standard-Beantwortungsmail, ansonsten jedoch keine Reaktion.

Bestell-/Kundennummer: 381_09C9E00300127014_0_00BEA8F2_0

Meine Forderung an Reisen.de Service:

50,- wie vereinbart erstattet zu bekommen, und zwar unverzüglich

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 298 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Weiterhin keinerlei Reaktion oder Antwort von Reisen.de

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