Das Gerät wurde im Dezember 2014 bei MediaMarkt wegen Lan-Unterbrechungen reklamiert. Softwareupdate wurde aufgespielt. Kein weiterer Befund.

Gerät wurde im April 2015 wieder in Betrieb genommen, dabei wurde festgestellt, dass die Frontklappe bei der letzten Reparatur beschädigt wurde.

Anschließende fährt zu MediaMarkt mit der Bitte, ob die Frontklappe kulanterweise repariert werden kann.

Es kam ein Kostenvoranschlag von über 200€ und 40 Kostenvoranschlagskosten. Es wurde zudem auf den Kostenvoranschlag angegeben, dass ein Stellfuß verbogen ist. Als ich das Gerät abgeholt habe, war die Verpackung quasi nicht mehr vorhanden, sondern nur noch mit Klebeband zusammen gehalten.

Ich dachte mir nichts dabei und habe 6 Wochen später das Gerät wieder in Betrieb genommen. Diesmal musste ich feststellen, dass die Surround-Back-Anschlüsse nicht mehr funktionieren.

Wieder bin ich zum MediaMarkt und habe reklamiert, das bei jedem mal einsenden etwas neues nicht mehr geht.

Diesmal wurde festgestellt, dass die Platine etc defekt sind.

Ich habe also innerhalb von nur einem halben Jahr einen AV Receiver kaputtreparieren lassen.

Kostenvoranschlag: 474,16€. ein Neugerät kostet derzeit 600€.

MediaMArkt sieht die Schuld nicht bei sich und der Kunde wird abserviert mit der Begründung, dass das Gerät keine Garantie mehr hat.

Es ist natürlich eine Streitfrage, wo die Schäden entstanden sind, aber jedesmal, wenn ich das Gerät abgegeben habe, habe ich es defekter zurückerhalten.

Mein Fazit: Nie wieder bei MediaMarkt einkaufen!