Am 18.7.2015 kamen wir pünktlich in New York Flughafen Newark an. Vor Rsorthoppa wurde zugesichert, der Fahrer wartet auf uns. Ebenso erhielten wir eine Telefonnummer des örtlichen Anbieters, falls wir den Fahrer nicht finden. Leider war der Fahrer am Flughafen nicht aufzufinden, somit rief ich die Telefonnummer an, die uns Resorthoppa mitteilte. Bei dem in New York ansässigen Unternehmen war die Buchung allerdings nicht bekannt. Somit nahmen wir uns eines der schönen gelben NY-Taxis ab Flughafen zum Hotel.
Bereits am 18.7.15 sendete ich Resorthoppa von NY aus eine Email wegen dem nicht erfolgten Transfer und erhielt die Antwort, die Telefonnummer des örtlichen Anbieters wurde falsch übermittelt. Man teilte uns per Email eine andere Telefonnummer mit. Diese Firma in NY kontaktierte ich ebenfalls und musste feststellen, auch dieser Firma war keine Buchung bekannt.
Somit hatten wir keine andere Chance als vom Hotel zum Flughafen auch wieder mit dem Taxi zu fahren. Im Übrigen waren die Taxifahrte insgesamt $ 80,- günstiger als der bereits bezahlte Transfer über Resorthoppa, der nämlich 270,- € beträgt.
Ich nennen so etwas BETRUG! Resorthoppa weißt alle Schuld von sich.
Bestell-/Kundennummer: G1414390
Meine Forderung an Resorthoppa:
270,00 € Rückerstattung für nicht erfolgten Transfer
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Resorthoppa wurde von mir am 18.7.2015 erstmalig informiert. Leider wurde das Problem noch nicht gelöst. Die Kosten von 270,00 € für den NICHT statt gefundenen Transfer habe ich bisher nicht erstattet bekommen.
Die Firma Resorthoppa hüllt sich weiterhin in Schweigen. Nach wie vor warte ich auf die Rückzahlung von 270,00 € für einen nicht erfolgten Transfer. Ich bin mittlerweile der festen Überzeugung, einem BETRUG zum Opfer gefallen zu sein.
Die Firma antwortet auf Emails nicht. Die Angelegenheit ist noch nicht gelöst. Ich fühle mich betrogen und abgezockt von dieser Firma!
Die Firma Resorthoppa meldet sich nicht auf Emails. Ich fühle mich von der Firma betrogen.
Die Firma schweigt weiterhin. Meine 270,00 € für den nicht statt gefundenen Transfer sind endgültig verloren - oder man müsste die Firma, welche im Ausland sitzt, verklagen. Es ist einfach eine Frechheit von der Firma RESORTHOPPA!