Seit 1.7.2015 fahre ich mit dem Re10 Niers express.
Heißt für mich bis heute 20 Minus-Stunden auf der Arbeit. Man ist seit zwei Wochen ein bis zwei mal zusammengepfercht wie Vieh, da der dritte Triebwagen morgens um 6:45 Uhr fehlt oder die Türen, wie heute, sich nicht öffnen lassen (alle). Ruft man an, ist das Personal noch frech. Ich zahle fast 200.- € im Monat. So einen Service sollte man nicht bezahlen. Zu dem Geld muss man noch die Fehlstunden nach arbeiten. Werde die nächsten "Viehtransporte" filmen und an die Presse weiterleiten
Meine Forderung an NordWestBahn:
Pünktlich und Menschlichkeit
Antwort auf die Beschwerde vom 20.08.2015
Sehr geehrter Fahrgast,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Ihnen eine umfassende und korrekte Antwort geben zu können, benötigen wir allerdings Ihre persönlichen Daten.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Anfrage über unser Formular auf www.nordwestbahn.de/kontakt zusenden können. Dort werden die notwendigen Angaben automatisch abgefragt und wir können vertraulich mit Ihren Daten umgehen.
Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Team der NordWestBahn
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bis heute nichts gehört weder zur mail nich zu meinen anrufen. Wenn mann bedenkt das man nach. Dem Desaster in den letzten Wochen sogar das Geld zum Teil zurück fordern könnte. Mit freundlichen Grüßen Iris Fischer