Wir haben per 01.06.2015 den Vertrag bei Eon gekündigt und immer noch keine Schlussrechnung erhalten. Keine Reaktion auf Mails. Lt. Bayernwerk wurden die Zählerstände übermittelt.
Das ist doch kein Geschäftsgebaren. Null Reaktion, das geht doch nicht für so ein Unternehmen.
Bestell-/Kundennummer: Zähler Nr. 14108106 und 1212679
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland:
Schlussrechnung und Gutschrift der verbleibenden Vorauszahlungen
Antwort auf die Beschwerde vom 24.08.2015
Sehr geehrter Herr Pleyer,
wir bedauern, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Gern prüfen wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt.
Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
Antwort auf die Beschwerde vom 24.08.2015
Sehr geehrter Herr Pleyer,
wir haben Ihr Anliegen geprüft.
Da Sie uns bereits vor Ihrem Eintrag Ihre Bankverbindung zur Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung vom 30. Juni 2015 mitgeteilt haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Anfrage bereits erledigt hat.
Für weitere Fragen melden Sie sich gern noch einmal bei uns.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
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Gutschrift erhalten. Danke E.On