Die Fahrgäste mussten mit ihrem Gepäck draußen im Nassen stehen und mussten zuerst einschecken, um ihr G2 h fahre. Aber am meisten habe ich mich darüber geärgert, das der Mann sowas von unfreundlich zu mir war als ich ihn darauf ansprach. Ich habe ihn darum gebeten, nicht unfreundlich zu werden. Er meinte, wer ich sei und was ich mir einbilde. Dann steige ich ein und der Bus ist super dreckig. Überall Müll.
Bestell-/Kundennummer: 8005304063
Meine Forderung an FlixBus:
Gehört zu werden
Antwort auf die Beschwerde vom 25.08.2015
Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten sowie den Ordnungszustand auf Ihrer Fahrt. Dies ist natürlich bedauerlich und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wenn der Busfahrer unfreundlich gewesen ist,
so möchten wir uns auch dafür bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie MeinFernbus FlixBus wohlgesonnen bleiben und Sie bald wieder bei uns an Bord begrüssen zu dürfen.
Viele Grüße, Dimi von MeinFernbus FlixBus
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst