Ich habe am 18.08 das Samsung S6 mit base vertrag bestellt, seitdem ist der Bestellstatus bei 60%, Kopien meiner Bankkarte und meines Ausweises nachgefordert, habe ich nachgereicht (per Fax, E-Mail und post). Am Telefon hiess es, Fax unlesbar, Post wegen hohem Aufkommen noch nicht bearbeitet, E-Mail wäre nicht da, ich überleg es mir den Vertrag zu widerrufen und dann habe ich meine Ruhe, Seriösität sieht anders aus! (bestellId: 14033380)
Bestell-/Kundennummer: 14033380
Meine Forderung an preis24.de:
Das handy noch diese woche versenden
Antwort auf die Beschwerde vom 03.09.2015
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir haben uns Ihren Auftrag angesehen. Laut GLS wurden Sie am 27.08.2015 um 11:07 Uhr beliefert.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst