Am 24. Aug. 2015 haben wir in der Billa Filieale Grafenstein / Kärnten Topfengolatschen gekauft. Beim Auspacken und Verzehr musste ich feststellen, das der Topfen als hauchdünne Schicht nur an der Oberfläche sichtbar angebracht wurde, aber so gut wie KEIN Topfen in der "TOPFEN" Golatsche war. Nur Plunder -Gebäck mit irreführendem Inhalt. Ist das Täuschung?
Meine Forderung an Billa:
Erstattung des Kaufpreises
Vielen Dank für die Nachricht!
Es tut uns sehr leid, dass so ein negatives Einkaufserlebnis entstanden ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen.
Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt aufnehmen können, wäre eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla@billa.at hilfreich. Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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So kann man das auch lösen