Bestellung seit zwei Tagen in der Verpackungsabteilung

Düsseldorf

Meine Bestellung steckt schon seit zwei Tagen in der Verpackungsabteilung fest.

Ich habe mir am 25.08.2015 ein Samsung Galaxy S6 edge bestellt.

Nun ist es schon seit zwei Tagen bei 80% und bewegt sich nicht weiter.

Wann kommt mein Gerät?

Ich habe zur Zeit kein Handy und brauche dringend ein Telefon.

Vielen Dank.

Bestell-/Kundennummer: 14114042

Meine Forderung an preis24.de:

Schnellstmögliche Zusendung.

Antwort auf die Beschwerde vom 28.08.2015
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

28.08.2015 | 10:30 Uhr

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben unseren Versender um sofortigen Versand gebeten, so dass Sie im nächsten Schritt eine Mail mit den weiteren Infos zum Versand und der Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst