28.08.2015 | 08:04 Uhr | 1606 Views
Ich habe im April 2015 bei TicketTube / CDPA Trading (Amstelveen) Tickets für Xavier Naidoo (Xavier Naidoo, BREMEN Bürgerweide, Sa, 05.09.15 19:30 Uhr) gekauft. Kaufpreis über 200 Euro.
Das Xavier Naidoo Konzert ist in einer Woche und ich habe von TicketTube immer noch keine Karten erhalten.
Ich wurde erst nur vertröstet und nun bekomme ich gar keine Antwort mehr.
Meine Forderung an Tickettube:
Tickets
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 298 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Auszug aus den AGB:
"8.4. Sobald eine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, wird diese von TicketTube bearbeitet. Je nach Aufwand und Dauer der Bearbeitung variieren die Lieferzeiten. Ein Logo in Form eines Briefes befindet sich neben der Kategorie welche innerhalb einer Woche versendet wird. Befindet sich kein Logo neben der Kategorie kann der Kunde davon ausgehen, dass die Karten nicht im Büro aufliegen und daher die Auslieferung mehr Zeit in Anspruch nimmt. In Ausnahmefällen kann es zu einer kurzfristigen bzw. Last-Minute-Lieferung kommen. Dies bedeutet, dass die Tickets noch bis am Konzerttag zugestellt werden können. Mehr dazu unter Punkt 8.5.
8.5. Im Übrigen erfolgt die Lieferung der bestellten Tickets bis zum Tag der Veranstaltung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Bei einer kurzfristigen Lieferung (bis drei Tage vor der Veranstaltung), steht es TicketTube frei die Tickets dem Kunden am Veranstaltungstag direkt zu übergeben bzw. zu zu stellen. "
Diesen AGB haben Sie mit der Bestellung zugestimmt. Warum beschweren Sie sich also? Und Sie werden feststellen, das Sie viel mehr bezahlt haben, als das Ticket kostet. Auch diesem Teil der AGB haben Sie zugestimmt.
Daher immer AGB lesen, wirklich immer.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst