Am Freitag war der UPS Zustellservice bei mir, Paket abliefern. Ich wurde vorher darüber unterrichtet. Da ich mich darauf einstellen wollte, fragte ich 2 mal an, ob ich vor oder nachmittags mit dem Pakert rechnen kann. Keine Antwort.
Er warf einen Zettel ein, wo ich mit dem QR code entziffern sollte, wo das Paket ist. Ich besitze einen Qr code leser nicht. Eine normale Telefonnummer hat UPS Kassel leider nicht, nur kostenpflichtige 0180er Nummern. War heute bei UPS, wollte mein Paket hiolen, dort sagte man mir, dass ich nach Dickmann müsse, und mein Paket dort abholen soll! Wer ist Dickmann? Soll ich hinter dem Paket herlaufen? Warum habe ich teuer Porto bezahlt? Ist der Zusteller zu faul, um nochmal zu kommen? Das gehört sich nicht. Wollte meine Telefonnummer hinterlassen zwecks Anruf, ob am Folgetag vor oder nachm, ittags damit zu rechnen sei, doch die Nummer nahm niemand entgegen.
Bestell-/Kundennummer: 9826 0901 749 7
Meine Forderung an PKW u. Kleintransporte WILL:
Sofortige Lieferung des Paketes, 3 mal ist der Dienst dazu verpflichtet!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Einen QR-Code-Leser brauchen Sie nicht extra zu kaufen.
Falls Sie ein Smartphone mit eingebauter Kamera haben, können Sie sich
eine entsprechende App von Apple oder Google Play Store (Android)
herunterladen.
Viel Erfolg.
Mein Kommentar mit Hilfestellung muß zuerst wieder von der Reclabox
tagelang geprüft werden.
Nein, leider hat sich der UPS Konzern bzw. die Auslieferung in Kassel nich
t geäussert.
Nie UPS benutzen oder erwarten!