Es ärgert mich, das man bei der norisbank GmbH (Bonn) keinen persönlichen Bankangestellten sprechen kann.
Jedesmal am Telefon dasselbe Problem. Ich habe ein Pfändungsschutz-Konto und die Norisbank gibt mein Guthaben nicht frei, für den laufenden Monat.
Dabei hab ich ja bei der Norisbank einen Freibetrag zur Verfügung.
Mitarbeiter meiner Meinung nach total unfreundlich, lassen einem oft nicht ausreden und wenn man nach dem Vorgesetzten fragt, heisst es der ist nicht zu sprechen! Wo gibt es denn so was?
Weiß jemand ob ich nicht auch zur örtlichen Deutschen Bank gehen kann, um mein Anliegen vorzutragen?
Meine Forderung an norisbank:
Sockelfreibetrag freigeben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wie ich vorgehen würde:
1. Mahnschreiben mit Androhung einer Schadenersatzklage mit Androhung einer Anzeige wegen möglicher Unterschlagung, Nötigung etc. Zur Beachtung: Die einzig wirksame Zustellung im Kasperlescheinrechtsstaat BRD ist die Zustellung per Bote gegen Zustellungsprotokoll mit Nachweis der Übersendung der Willenserklärung.
2. Einstweilige Verfügung gegen die Bank auf Unterlassung und Herausgabe (auch für die Zukunft).
3. Beschwerde bei der Bankenaufsicht und bei dem Bankenverband (Beschwerdestelle).
Hinweis: Es existieren für den Schuldner keine wirksamen Beschwerdemittel gegen das Verhalten der Bank. Sollte ein Anwalt von einer sog. "Schuldnerberatungsstelle" dies also meinen, dann möge er doch bitte dies anhand von Entscheidungen in derartigen Fällen belegen.
Beschwerde läuft ab sofort über die Bafin. Norisbank hat mir Brief gesendet das sie ab sofort nur noch über Bafin kommunizieren
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Bafin hat das Problem mit der norisbank geklärt