Am 28.07.15 bestellte ich bei Outdoortrekking2010 ein Paar Trekkingschuhe
(Bestell-Nr. 143170 / Art-Nr. 7124011381-30).
Laut Onlineshop waren diese Schuhe auch verfügbar.
Habe per Kreditkarte 55,57 Euro gezahlt.
2 Tage später fragte ich per Mail nach, wie es mit der Verfügbarkeit der Schuhe aussieht.
Am gleichen Tag fand ich im Web diverse Beschwerden, die diesen Onlineshop betreffen.
und stornierte darauf meine Bestellung.
Einen Tag später kam die Nachricht, dass die von mir bestellten Schuhe nicht verfügbar seien und ich stornieren könne.
Das, dieses bereits geschehen war, entgegnete ich umgehend.
Tags darauf (03.08.15) kam dann die Stornierungsbestätigung mit dem Hinweis, dass der entrichtete Rechnungsbetrag zurückerstattet wird.
Nach mehrmaligen nachfragen 12.08.15 und 20.08.15, wann die Rückerstattung erfolgt, bekomme ich mittlerweile keine Antwort mehr.
Anfangs hieß es: Der Betrag wird in Kürze zurückerstattet oder: der Vorgang ist unserer Buchhaltung übergeben worden.
Am 28.08.15 kündigte ich an, den Verbraucherschutz zu kontaktieren, falls das Geld nicht bis zum 04.09.15 zurückerstattet ist.
Keine Antwort, keine Rückerstattung.