Leider bin ich von ihren neuen Jeanshosen enttäuscht. Und habe mit Entsetzen feststellen müssen das es meine lieblings Jeans Canda Katie nicht mehr gibt die ich seit mindestens 6 Jahren trage.
Keine ihrer Verkäuferinnen konnte mir Auskunft geben welche der neuen Jeans vergleichbar wäre. Kaufe meine ganze Kleider bei c&a. Muss jetzt leider meine Jeans versuchen online zu kaufen. Für eine Antwort ihrer Seite wäre ich dankbar.
Mit freundlichen grüßen susanne schart
Meine Forderung an pforzheim:
Antwort
Antwort auf die Beschwerde vom 05.09.2015
Sehr geehrte Frau Schart,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist für uns immer hilfreich, wenn Kunden sich bei Kritik - und auch bei Lob - direkt an uns wenden, da es uns grundsätzlich wichtig ist, Anliegen direkt und in einem persönlichen Austausch zu klären sowie Missverständnissen vorzubeugen.
Gerne möchten wir uns daher mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Bitte schreiben Sie uns doch eine Email (service@CundA.de) oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 211 35 36 37. Gerne rufen wir Sie auch zurück
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr C&A Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst