Preisvergleich.de zahlt zugesagte Cashback-Prämie nicht aus

Leipzig

Ich habe im Juli über Preisvergleich.de einen DSL-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen, bei dem mir von Preisvergleich.de eine Cashback-Prämie von 100 Euro zugesagt wurde. Die Voraussetzungen dafür (erfolgreiche Schaltung, Übersendung der ersten Monatsrechnung etc.) sind von meiner Seite erfüllt worden, was mir von Preisvergleich.de in zwei Emails (vom 22. und 29.7.2015) bestätigt wurde mit der Information, dass die Bearbeitung in Kürze abgeschlossen sein und das Geld überwiesen werden würde. Bis heute ist aber nichts passiert, und auf meine Email vom 28.8. wurde nicht reagiert.

Bestell-/Kundennummer: U-27431161

Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de:

Überweisung der Cashback-Prämie von 100 Euro auf mein Konto

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Besagte Firma >Preisvergleich.de>Wir haben die Prüfung der Cashback-Auszahlungsanforderung für Ihren Auftrag U-27431161 heute
abgeschlossen und über unsere Buchhaltung die Überweisung der Cashbackprämie veranlasst.
Bitte beachten Sie, dass bis zum Eingang der Cashbackprämie auf Ihrem Girokonto bis zu 4 Wochen vergehen können.an darf also hoffen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst