Elektroheld.de liefert Bestellung nicht aus

Kierspe

Am 3.9.15 wurde meine Bestellung mit "Zahlung erhalten" aktualisiert und für den Versand freigegeben.

Leider ist genau dieser Status heute immer noch aktuell. Auf Mails und Anrufe reagiert die Firma nicht.

Eine bodenlose Frechheit. Bestellt wurden 30 Gira-Steckdosen 045303 für zusammen 119,64 Euro inkl. Versand.

Bestell-/Kundennummer: Auftrags-ID: 17851

Meine Forderung an elektroheld.de:

Lieferung der bestellten Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 275 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Trotz mehrmaliger Anrufe und Mails keine Reaktion.

Nachdem ich per Einschreiben eine letzte Frist unter Androhung eines Mahnverfahrens verschickt habe, habe ich meine Ware bekommen. Nach insgesamt mehr als 4 Wochen. Nie wieder. Und vor allem nie wieder Vorkasse.