Ich habe am 31.08.2015 bei Elektroheld (Strandbadweg 20, 58566 Kierspe) verschiedene Hausinstallationsartikel (Gesamtbeitrag 29,94 EUR) bestellt.
Am 02.09.2015 ist folgende Bestätigung gekommen:
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zahlung für Ihre Bestellung ist soeben eingegangen. Wir werden nun mit dem Versand der Ware beginnen, sofern Sie die Ware noch nicht erhalten haben.
S T A T U S L I N K
Über diesen Link können Sie jederzeit Ihre Angaben kontrollieren und verfolgen, wie weit die Bestellung bearbeitet wurde:
https://www.elektroheld.de/-/akQQIN36KP9IX/idQQ17900/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektroheld
Statushistorie
02.09.2015 23:32[5] Freigabe Versand
31.08.2015 12:30[3] Warten auf Zahlung
Bisher habe ich auf meine Beschwerden, wo die bestellte und auch bezahlte Ware verbleibt, bei Elektroheld keine Antwort erhalten.
Sämtliche Kontakversuche per E-Mail, Tel. oder einer Nachricht auf Handymobilbox blieben bislang unbeantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 17900
Meine Forderung an elektroheld.de:
Unverzüglicher Versand der bestellten Artikel
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Bis dato keinerlei Reaktion seitens Elektroheld. Auch auf ein parallel per Post verschicktes Einschreiben gab es keine Rückmeldung.
Werde jetzt wohl Anzeige erstatten müssen.
Meine Empfehlung: Finger weg!
Leider ist bislang keinerlei Rückmeldung erfolgt!
Nach 2 Monaten und unzähligen Kontaktversuchen und Aufforderungen, wurde die Ware endlich versandt.
Fazit: Absolut ungenügend, unseriös!