Wir hatten ein Ferienhaus mit Pool in Dänemark Marielyst gebucht. Objekt K15744
Die ganze Familie freute sich auf den wohlverdienten Sommerurlaub. Doch leider verblasste die Vorfreude und wich Ekel wegen fleißigem schwarzen Schimmelbewuchs im Bad. Dieses war für uns nicht nutzbar. Auf unsere Beschwerden wurde leider überhaupt nicht reagiert. Novasol braucht anscheinend keine zufriedenen Kunden. Zudem ist es eine Frechheit, dass man seine Kaution erst nach 3 Wochen und auf Anfrage wiederbekommt.
Bestell-/Kundennummer: Buchung 3623784
Meine Forderung an Novasol:
50% Erstattung des Mietpreises - da Bad hochgradig gesundheitsschädlich
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es hat sich bisher niemand gemeldet :-(
Firma reagiert nicht auf die Reklamation
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst