Schwarzer Schimmel im Bad

NOVASOL A/S
Hamburg

Wir hatten ein Ferienhaus mit Pool in Dänemark Marielyst gebucht. Objekt K15744

Die ganze Familie freute sich auf den wohlverdienten Sommerurlaub. Doch leider verblasste die Vorfreude und wich Ekel wegen fleißigem schwarzen Schimmelbewuchs im Bad. Dieses war für uns nicht nutzbar. Auf unsere Beschwerden wurde leider überhaupt nicht reagiert. Novasol braucht anscheinend keine zufriedenen Kunden. Zudem ist es eine Frechheit, dass man seine Kaution erst nach 3 Wochen und auf Anfrage wiederbekommt.

Bestell-/Kundennummer: Buchung 3623784

Meine Forderung an Novasol:

50% Erstattung des Mietpreises - da Bad hochgradig gesundheitsschädlich

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 272 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat sich bisher niemand gemeldet :-(

Firma reagiert nicht auf die Reklamation

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst