Hallo, hatte soeben bei Preis24 ein Iphone6 mit dem Base all-in plus bestellt. Dieser wird u. a beworben mit LTE bis zu 42,2 Mbit/s (bis 2GB aufgebraucht sind)
Was ausschlaggebend für mich war diesen Vertrag auszuwählen.
In der Bestellzusammenfassung ist das gleiche „Surfen mit LTE bis zu 42,2 Mbit/s“ zu lesen
Am Ende der Zusammenfassung ist also ein großer „Weiter“ Button, der das Ende dieser Seite vermuten lässt.
Doch noch unter der üblichen Copyright Fußzeile ist klein zu sehen:
„Rechtliche Hinweise und Fußnoten einblenden“ sie sind also nicht gleich ersichtlich sie sind quasi versteckt! Man muss diese erst anklicken damit sie sich öffnen
In diesen rechtlichen Hinweisen steht dann irgendwo klein, das die groß beworbenen 42.2 Mbit/s nur bis 31.12.15 gelten und ab 01.01.16 nur lächerliche 7,2Mbit/s zur verfügung stehen.
Ich werfe dem Unternehmen Verbrauchertäuschung vor.
Bestell-/Kundennummer: 14417703
Meine Forderung an PREIS24.DE:
Auch nach dem 31.12.15 42,2 Mbit/s Surggeschwindigkeit
Antwort auf die Beschwerde vom 23.09.2015
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Tatsächlich stellt BASE die erhöhte Geschwindigkeit bis 31.12.2015 zur Verfügung.
Wir können leider an den Vertragsmodalitäten nichts ändern, bieten Ihnen aber an, Ihren Vertag zu stornieren.
Rufen Sie uns gerne an unter 0211- 27 402 700 und teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.