Sehr geehrte Damen und Herren
ich war gestern bei Billa Filiale in der Longobarden Strasse Ecke Kapellenweg in 22 ten Bezirk und überall hängt -25 % auf Geflügel. Ich hab auch eine Packung gekauft und nach der Zahlung hab ich gesehen, dass der Rabatt nicht abgezogen war. Ich hab die Kassiererin gefragt und sie weiss es nicht.
Dann hab ich selbst gesehen, dass das Angebot war bis 19.09. aktuell und ich hab ihr das auch gesagt. Als Antwort war: Ich soll schauen, dass bereits vorige Woche abgelaufen ist! Und warum hängt es dann eine woche später noch dort? So, als wenn ich als Kunde schuld bin für so eine Missverständnis. Ist nicht das erste Mal, dasss in einer Billa Filiale Unfreundlichkeit vorkommt. Ich wäre in der zukunft "Billa Einkaufen" vermeiden!
Meine Forderung an rita matsangani:
Nichts
Vielen Dank für die Nachricht!
Es tut uns sehr leid, dass so ein negatives Einkaufserlebnis entstanden ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen.
Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt aufnehmen können, wäre eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla@billa.at hilfreich.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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