Anfang Juni habe ich über Preisvergleich.de einen Vodafone DSL-Vertrag abgeschlossen. Es wurde von Preisvergleich geworben, dass es nach Einreichung der ersten Rechnung einen Cashback von 100€ auf das von mir angegebene Girokonto gibt.
Im Juli wurde der DSL-Vertrag von Vodafone freigeschaltet, Ende Juli lag die erste Rechnung vor, die ich gleich an Preisvergleich mit deren Teilnahmebedingungen gesendet habe.
Am 29.07.2015 wurde ich per E-Mail von Preisvergleich informiert, dass die Unterlagen nun eingegangen sind und geprüft werden.
Am 12.08.2015 wurde ich per E-Mail von Preisvergleich informiert, dass alles an Unterlagen korrekt vorliegt für die Auszahlung des Cashback und ich in einer separaten E-Mail über die Überweisung infomiert werde.
Seitdem herrscht Funkstille! Ich habe nun in dieser Zeit 3 mal (das dritte mal heute, den 25.09.2015) eine E-Mail an Preisvergleich gesendet mit der Aufforderung den Cashback auszuzahlen. In der zweiten Mail mit Frist bis zum 04.09.2015. Keine Reaktionen seitens Preisvergleich, ich bin echt sehr enttäuscht über das Unternehmen! So seine Kunden abzuzocken, geht gar nicht! Erst alles in Sicherheit wiegen und dann einfach nicht mehr reagieren, Schweinerei! Ich bin ja kein Einzelfall, es gibt im Netz ja eine Flut von Beschwerden, die das gleiche Problem haben wie ich.
Hier muss dringend etwas gegen Preisvergleich.de getan werden, damit das aufhört. Ich hoffe Sie können mir / uns bei dieser Thematik helfen.
Danke!
Bestell-/Kundennummer: U-27435346
Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de:
Auszahlung des Cashback für U-27435346 von 100,-€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Leider noch nicht gelöst. Preisvergleich.de versprach zwar per E-Mail am 28.09.2015 innerhalb 1 Woche zu überweisen, doch leider kann ich auch heute, 05.10.2015 noch keinen Zahlungseingang bestätigen. Absolute Frechheit wie man von Preisvergleich verarscht wird! Ich bleib dran
Immer noch keine Reaktion seitens Preisvergleich (Stand 20.10.2015). Auf sämtliche Anfragen wann der VERSPROCHENE Cashback (E-Mail Preisvergleich Auszahlung auf jeden Fall 1. Oktoberwoche) wurde auch bis heute nicht von Preisvergleich reagiert. Eine echte Frechheit! Was kann noch getan werden? Immerhin bin ich im Recht was die Sache angeht!
Absoluter Wahnsinn, Preisvergleich hat trotz mehrerer Mahnungen bitte heute 10.11.2015 immer noch nicht den Cashback von 100€ ausgezahlt. Ich kann nur jedem raten mit diesem Unternehmen keinen Kaufvertrag einzugehen. Das Ziel von Preisvergleich ist es wohl nur Kunden anzulocken und dann die gehaltenen Versprechungen (wie in meinem Fall der Cashback) hinauszuzögern bzw. nicht einzuhalten!