Nach 10 Jahren Mediamarkt Abstinenz (wegen unverschämten Verhaltens der Mitarbeiter am Service-Punkt des Marktes in Krefeld) haben wir am 3.9. online 3 USB-Sticks (1x64GB, 2x32GB) bei Mediamarkt bestellt und mit PayPal sofort bezahlt.
Lieferzeit 2 Tage, in der E-Mail Bestätigung hieß es: auf Lager, Versand in 1 - 2 Tagen.
Einige Tage später kam eine E-Mail mit dem Hinweis daß der 64GB Stick erst in einer Woche geliefert wird, in der angekündigten Woche kam dann eine erneute E-Mail mit dem Hinweis daß die beiden 32GB Sticks z. Zt. nicht lieferbar sind und daher in der 39.KW ausgeliefert werden.
Das war diese Woche, keine E-Mail, kein Versand, nichts.
Ich konnte mich heute im Mediamarkt Online Store selbst davon überzeugen, daß beide Sticks verfügbar sind, Lieferzeit 1 - 2 Tage bzw. sofort abholbereit in beiden Märkten in Düsseldorf.
Das sind wohl die unredlichen Spielchen eines unseriösen Online Händlers, meine Erfahrungen mit Mediamarkt waren eigentlich schon immer grottenschlecht.
Es ist wie im richtigen Leben: wer am lautesten (in der Werbung) schreit, der hat es auch nötig.
Gottseidank haben wir unseren neuen UHD-TV vor 2 Wochen bei Amazon bestellt und in 48 h erhalten, ich habe ein derartiges Versagen woanders bisher noch nicht kennengelernt.
Meine Forderung an Media Markt E-Business:
Sofortige Auslieferung meiner Bestellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach 5 Wochen wurde die Bestellung endlich ausgeführt, die Ware war in der Zwischenzeit wieder zweimal im online Shop und den Geschäften in Düsseldorf verfügbar, Lieferzeit immer 2 Tage. Nie wieder MediaMarkt, das tu ich mir nicht nochmal an, ich bin doch nicht blöd.