Am 28.08.15 habe ich das Formular zur Auszahlung Cashback fristgerecht gefaxt. Grundlage hierfür ist im Juli ein abgeschlossener Vertrag über einen Kabelanschluss bei Vodafone, Kabel Deutschland mit dem Internet Phone 25 Tarif. Am 10.09.15 kam eine Bestätigungsemail, dass alle Unterlagen vollständig vorliegen und es eine separate Email zur Auszahlung des Cashback erfolgen wird.

Am 27.09.15 habe ich ein Fax mit der Aufforderung zur unverzüglichen Anweisung des Cashback gesendet. Laut AGBs hat die Auszahlung des Cashback innerhalb von 4 Wochen zu erfolgen. Andernfalls werde ich einen Anwalt beauftragen, einen gerichtlichen Mahnbescheid zu erlassen Am 28.09.15 kam eine Email, dass die Auszahlung sich noch 3 Wochen hinziehen könne, da ein hohes Bearbeitungsvolumen herrscht. Hier werden die eigenen AGBs selbst durch Unister nicht beachtet, das ist doch ein völliges Unding.