Zustände in der Filiale Hochstraße von Netto Markendiscount

Maxhütte-Haidhof

Eigentlich bin ich bislang ein im Großen und Ganzen zufriedener Kunde von Netto gewesen. Dies hat sich leider schlagartig geändert als ich von Bad Münstereifel nach Wuppertal umgezogen bin.

Die für mich am günstigsten gelegene Netto-Filiale liegt in der Hochstraße 52. Nur was für eine andere, Netto Welt. Die Filiale stößt schon beim Betreten ab: der Fußboden verschmutzt, und zwar zu jeder Tageszeit, Einkaufswagen gibt es nur gegen Eineuro Münzen, nicht aber gegen 0.50 oder 2,00 Euro. Das Warenangebot ist unübersichtlich plaziert, überall stehen unausgepackte Warenkartons herum und versperren den Durchgang. Dies ist auch bei zu kühlenden Produkten oder TK-Waren der Fall. Viele Produkte des normalen Angebots sind gar nicht erst vorhanden. So wird jeder Einkauf zum Glücksspiel. Obst und Gemüse wird munter durcheinander gelagert, d. h. verdorbene Sachen neben frischen, die Ecke mit den Frischeiern ist ein einziger Skandal: fast jeder der Eierkartons weist zerbrochene Eier auf, an manchen Tagen eine wiederliche Schweinerei. Die Waren z. B. im Tiefkühlbereich sind unübersichtlich ausgezeichnet, so dass es an der Kasse zu ärgerlichen Überraschungen kommt. Es sind nicht alle Kassen besetzt, lange Wartezeiten sind üblich, das Personl ist getresst und unkonzentriert.

Meine Forderung an Netto Marken-Discount:

Qualitätsverbesserung in Sachen Sauberkeit, Warenpräsentation und Service

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 263 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat in der Zwischenzeit weder eine Reaktion von Netto noch eine irgendwie geartete Verbesserung der Lage gegeben. Eher scheint das Gegenteil der Fall zu sein. Dann lieber, trotz des weiteren Weges zu Lidl (sehr sauber und gut organisiert) oder Edeka (leider etwas hochpreisig).

Bezüglich der Eier, das sind im Regelfall IMMMER Kunden :)

Es hat sich zu keiner Zeit irgendjemand von Netto geäußert. Die Zustände in der Filiale haben sich auch nicht geändert, eher verschlechtern sie sich.
Wie kann es sein, dass bestimmte Produktgruppen dauerhaft nicht verfügbar sind? Auch Sauberkeit und Hygiene sind eher noch schlechter geworden.