Schlechte Erfahrung beim Handyankauf mit IBuys.de! Die unverbindlichen Preise von denen sind total unrealistisch und überzogen! Man bekommt, wenn überhaupt, nur ein Drittel vom Preis und wenn man das Angebot dann ablehnt, muss man noch 30 Euro für die Rücksendung seines Handys bezahlen! In meinen Augen unseriös!
Meine Forderung an ibuys.de:
30 Euro Rückzahlung für den Versand
Antwort auf die Beschwerde vom 06.10.2015
Sehr geehrter Bewerter,
Ihre Bewertung enthält leider nicht alle Tatsachen, die für eine objektive Überprüfung Ihrer Bewertung möglich ist.
Wenn Ihnen ein anderer Preis angeboten wird, hat es schon Gründe.
Leider passiert es, dass Sie wir als Profis Fehler entdecken, die Ihnen bei der Überprüfung nicht auffallen.
Jedes Gerät muss sorgfältig überprüft werden, damit auch der zukünftige Käufer ein funktionstüchtiges Gerät erhalten kann.
Stellen Sie sich vor, dass Sie etwas erwerben und es kommt etwas anderes an als erwartet, dann würden Sie in der Regel auch endweder das Geld zurück verlangen oder einen Teil weniger zahlen.
Wir sind bemüht allen Kunden einen guten und fairen Service anzubieten. Gerne überprüfen wir nochmals den Sachverhalt, hierzu bitten wir Sie uns zu kontaktieren: Kundenzufriedenheit@ibuys.de
Mit freundlichen Grüßen aus Essen
Ihr Ibuys.de Team
kommentare und trackbacks 3
Ich war zufrieden mit ibuys. Die haben einen fairen Preis bezahlt und mir sogar versichert, dass wenn ich für mein Gerät woanders mehr bekomme, die ebenfalls das Angebot erhöhen.
Ich bekam für mein Iphone 5 s mit mehreren Dellen und Kratzer immer noch 280 Euro.
Ich glaube bei eBay, Amazon und wie die auch alle heißen, hätte ich nicht für den Preis verkauft bekommen.
Jeder sollte selbst wissen, ob er lieber selbst auf einem Marktplatz verkauft oder zu einem Ankaufshändler seines Vertrauens.
Gleich von Abzocke zu reden, nur weil man nicht den gewünschten Preis bekommt, halte ich für übertrieben. Ich habe Berichte über einige Ankaufshändler gelesen, überall findet man gute und schlechte Bewertungen.
Kleiner Tip von mir: Man sollte immer um ein besseres Angebot bitten. Meistens lassen die sich drauf ein.
Das Unternehmen ist total uneinsichtig und beruft sich auf seine AGBs. Einfach nur absolut unseriös!
Vanessa leider haben die anderen Recht. Ich habe ein iPhone 6 3Wochen alt verkaufen wollen da mir Android besser gefällt. Ich habe das Gerät nur eine Woche genutzt und nicht mal die Folie richtig abgemacht. Man hat mir 300 Euro statt den für gebraucht angegebenen 560 angeboten. Hab Nicht einmal den wie neu Preis verlangt. Auf Rückfrage welche Mängel den am Gerät sind und ich das Prüfprotokoll möchte wurden mir statt dieses zu senden 50 Euro mehr angeboten. Da ich kein Bock hatte 30 Euro für nix zu bezahlen habe ich erstmal angenommen. Jedoch das Prüfprotokoll will ich immer noch.