Am 03. August 2015 sind wir (2 Personen) von Zürich nach Bergen geflogen. In dem von uns gebuchten Flug war kein Freigepäck enthalten, deswegen buchten wir für Hin-und Rückflug zwei Gepäckstücke dazu, was den Flugpreis um 172 € erhöhte.
Am Flughafen Zürich wurden wir vor Abflug erneut aufgefordert, für unsere Gepäckstücke zu zahlen, weil bei der Fluggesellschaft KLM, nach merhmaliger Überprüfung, von Opodo nichts eingegangen sei. Zahlungsbestätigung und Kontoauszug hatten wir davor überprüft-die Gebühren für die Gepäckstücke wurden abgebucht und auf unseren Tickets bestätigt.
Wir mussten für die Kosten von jeweils zwei Gepäckstücken (Hin-und Rückflug) erneut aufkommen.