Bei meinem letzten Reifenwechsel bei A. T.U. wurden die Reifen eingelagert, die neuen Radzierblenden der WR wurden mir nicht mitgegeben, deshalb ging ich von einer Miteinlagerung aus.
Nach dem heutigen Radwechsel fehlten jedoch die Blenden, lt. A.T. U. werden diese nicht eingelagert. Frage: Was hat A. T.U. mit meinen Blenden gemacht? Wahrscheinlich nochmal im Laden verkauft! Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und bezichtigten mich, die Unwahrheit zu sagen! 50 Euro für neue Zierblenden weg! Nie wieder A. T.U.!
Meine Forderung an ATU:
Ersatz der Blenden
Hallo Frau Heidmann, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedback@de.atu.eu schicken. Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können, sowie Ihr Fahrzeugkennzeichen und die betreffende Filiale. Wir melden uns schnellstmöglich um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären. Nur so können wir als A. T.U besser werden! Viele Grüße! Ihr A. T.U-Team
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