Beim Einkaufen wollte ich heute mit einem 500-Euro-Schein bezahlen.
Da es trotz der Höhe ein gängiges Zahlungsmittel ist, fand die Dame an der Kasse das weniger toll. Sie stand wutschnaubend auf, um es zu wechseln. Als sie zurückkehrte, hat sie herum gemeckert, da an ihrer Kasse nun viele Kunden standen. Das war natürlich meine Schuld war, was sie ihrer Kollegin an der Nachbarkasse auch noch lautstark vor allen Kunden mitteilte.
Das war leider nicht das erste mal, das mir die Unfreundlichkeit der Angestellten unangenehm aufgefallen ist, habe aber bisher darüber hinweg gesehen. Aber das finde ich echt ein Unding. Selbst in jedem Discounter habe ich nettere Verkäuferinnen erlebt.
Eine Service-Schulung täte den Damen und Herren mehr als gut. Ich werde in Zukunft meine Einkäufe sicher dort nicht mehr tätigen!
Meine Forderung an Kaiser’s Tengelmann:
Service-Schulung für Angestellte im richtigen Umgang mit Kunden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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