Waren vor acht Wochen im Laden und wollten eine komplette Wohnungseinrichtung kaufen.
Ich fragte den Verkäufer, ob wir aus den ganzen Sachen einen Paketpreis machen könnten. Der Verkäufer sagte mir nur plump, ohne Ambition, sich zu bemühen, uns zu halten und seinem Arbeitgeber Geld einzubringen, "ne, das geht nicht, können wir nicht machen"!
Sind dann zu xxl Kröger gefahren und alles funktionierte wie gewünscht. Die Leute sind freundlich und bemüht, den Kunden zu helfen!Hardeck wird uns, die Familie und Freunde nicht mehr sehen. Wir werde jedem abraten, da was zu kaufen. Wir sind sehr enttäuscht vom Laden und deren Mitarbeiter, die ein Aushängeschild sei müssten!
Meine Forderung an Hardeck Möbel:
Stellungnahme
Antwort auf die Beschwerde vom 24.10.2015
Guten Tag J. Raos,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bei HARDECK bemühen uns immer um besten Service und versuchen, auf Kundenwünsche einzugehen. Leider gelingt uns das nicht in jedem Fall, denn dort wo Menschen arbeiten, passieren auch immer wieder Fehler. Wir möchten uns für die unfreundliche Behandlung bei Ihnen entschuldigen und nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen, um uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie trotz allem wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr HARDECK Online-Team
kommentare und trackbacks 1
Hab ein anderes Möbelhaus gefunden und da alles gekauft! freunde auch warenwert ungefähr 35.000 Euro!