Ich habe im März diesen Jahres ein neues Auto gekauft und dieses per Check24 bei der AXA inkl. Volkasko versichert. Ich habe bei Check24 alle meine Daten der Vorversicherung angegeben. Im Juni habe ich dann eine Naricht bekommen das die Versicherungssumme um 5€ höher liegt als bei Check24 angegeben.

Im Juli (nachdem die Versicherung schon 4 Monate lief und meine Vorversicherung schon den Schadenfreiheitsklasse an die AXA weitergegeben hatte) bekomme ich eine Nachricht das meine Daten zur Vorversicherung falsch wären und ich dies checken sollte. Ich habe die Daten alle überprüft und es war alles in Ordnung. Jetzt wurde aufgrund falscher Angaben zur Vorversicherung ! 6 Monate! nach Start der KFZ Versicherung einfach ohne Vorwarnung per Post und ohne das ein Unfall oder ähnliches passiert wäre, mein Vertrag geändert und meine Schadensfreiheitsklasse auf 70% (ich habe eigentlich 42%!) hochgesetzt! Desweitern wurde versucht, auch ohne Vorwarnung, das doppelte an Beträgen von meinem Konto einzuziehen.

Nachdem ich die Lastschrift von der Bank canceln ließ, schrieb ich eine Naricht in der ich um Stellungnahme seitens AXA bat. Ansatt eine Antwort bekam ich per Email, einen neuen Vertrag wieder mit einer falschen Schadensfreiheitsklasse. Ich fühle mich richtig vor den Kopf gestoßen und wünsche mir eine Stellungnahme seitens AXA und eine sofortige Änderung zum ursprünglich abgeschlossenen Vertrag.