Doppelte Abbuchung

MeinFernbus
10178

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe für die gleiche Fahrt eine zweifache Abbuchung bekommen. Einmal die normale Paypalzahlung und zusätzlich noch eine Billpaylastschrift. Die Buchungsnummer ist #8009374435.

Ich bitte um eine Rückbuchung von einem Betrag.

Bestell-/Kundennummer: #8009374435.

Meine Forderung an MeinFernbus:

Rückbuchung

Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2015
MeinFernbus

Abteilung: Customer Care

08.11.2015 | 18:01 Uhr

Hallo lieber MeinFernbus Kunde,

um den Fall für Sie prüfen zu können, bitte ich Sie, eine E-Mail mit Screenshots der Abbuchungen an Forderungsmanagement@MeinFernbus.de zu schicken.
Die Kollegen werden den Fall dann für Sie prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße,
Caro von MeinFernbus

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