Bin seit mehreren Jahren bereits Sky Kunde, hatte mich im letzten Jahr dazu entschieden mit dem Partnerunternehmen von Sky die Telekom einen Mediareceiver mir zu mieten. Habe dafürden Satreceiver an sky zurückgesandt plus die Karte von Sky die man dafür nicht benötigt.
Nach fast einem Jahr möchte ich nun doch wieder umstellen auf Satreceiver mit der Karte. Mehrmals habe ich Sky angeschrieben bzw. angerufen, die sind einfach nicht in der Lage mir diese zwei Artikel mir zuzusenden. warum? Das geht jetzt schon seit August diesen Jahres so. keine Antwort, keine Lösung. einfach NICHTS. telefonisch wird man nur vertröstet. man muss weiterverbunden werden in eine andere Abteiolung. die sind nicht an die "Strippe" zu bekommen. unglaublich. aber wahr!
Bestell-/Kundennummer: 5847481731
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:
Unverzügliche Lieferung eines Miet-Satreceiver ohne Festplatte mit Karte
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hallo ReclaBoxler, vielleicht hilft es dir, den Anschluss einfach mal zu kündigen, jedenfalls den von der Telekom. Es gibt sicher günstigere Tarife und in dem Zuge kannst du auch ein anderes gerät von SKY bekommen, da dein "alter" Anschluss ja dann auch nicht mehr existiert. .Ich weis nicht, ob meine Idee hilfreich ist, ich bin aber selber vor einem Jahr umgezogen und habe meinen alten Anschluss natürlich kündigen müssen, innerhalb weniger Tage hatte ich ein neues Gerät für Sat Empfang (vorher Kabel) von SKY in der Post. Wünsche viel Erfolg^^
Ja. Hat ja auch eine Ewigkeit gedauert! Bin immer noch sauer!